Hélène Da Silva (Directrice Carrefour Market Sarlat) : « Avec
le FCSM, nous constituons deux belles familles. »
Une évidence. Voilà comment qualifier le partenariat qui lie le Supermarché Carrefour Market de Sarlat au Football Club Sarlat-Marcillac (FCSM). Une évidence tant les valeurs de solidarité, de dépassement de soi, de respect, mais aussi d’excellence animent ces deux institutions sarladaises. Une évidence aussi compte tenu du profil de la Directrice de Carrefour, Hélène Da Silva. Une
femme solaire et engagée, qui vient de prendre la tête du magasin, après avoir gravi tous les échelons depuis son arrivée dans les rayons en 2002. Elle fédère aujourd’hui autour d’elle une véritable famille constituée de ses salariés. Un point commun avec le FCSM, ses dirigeants, ses licencié(e)s, mais aussi la cohorte de ses bénévoles dont Hélène Da Silva fait justement partie puisque la Cheffe d’Entreprise est aussi une membre active du club toujours prête à donner un coup de main dans l’organisation des événements. Alors, Carrefour Market et le FCSM, une véritable évidence ? Hélène Da Silva nous explique plus en détails pourquoi.
Hélène Da Silva, pouvez-vous d’abord nous parler de votre magasin Carrefour
Market de Sarlat ?
« Il s’agit d’un supermarché même si sa taille, 5 000 M2, est au-dessus de la moyenne habituelle des supermarchés. Ce magasin est intégré, ce n’est pas mon magasin propre, il appartient au groupe Carrefour. Il s’agit surtout d’une institution à Sarlat compte tenu de son emplacement, de son antériorité, mais aussi de son intégration dans la vie à la fois économique, professionnelle et personnelle des sarladais. »
Depuis quand êtes-vous à la tête de ce supermarché ?
« Je viens de prendre la tête du magasin mais j’y suis entrée en 2002. J’ai gravi les échelons au fur et à mesure. Et cette année notre ancien directeur est parti à la retraite. J’ai eu cette opportunité, un peu inattendue, de devenir directrice. Après une première phase d’inquiétude légitime, notamment dans les rapports avec ceux qui étaient mes collègues, nous avons tous fait bloc autour de notre projet. Ma nomination a presque été une élection. La première chose que j’ai affirmée à mes équipes c’est que sans eux je n’étais rien. C’est la pure vérité. Toutes les personnes responsables des différents rayons sont, elles aussi, issues de la promotion interne. »
Pourquoi avoir choisi de vous engager auprès du club de foot de Sarlat-
Marcillac ?
« Tout simplement pour défendre les valeurs que le club inculque à ses licenciés et plus particulièrement aux jeunes. Des valeurs que je respecte et qui sont fondamentales pour moi. Je parle de l’esprit d’équipe, de la solidarité et de l’importance qu’il porte au respect, à l’intégrité et à la persévérance. Quand nous arrivons au club, nous sommes marqués par la bienveillance, c’est comme
une famille. Je suis bien placée pour le savoir puisque mon fils est entré au club à l’âge de six ans et il en a aujourd’hui treize. Ce que les éducateurs, les bénévoles inculquent aux enfants est essentiel. Il s’agit de valeurs sportives et humaines fondamentales qui leur serviront aussi dans leur vie quotidienne en famille ou à l’école. Les enfants sont toujours un peu admiratifs de leur coach, des gens qui les entourent. Ils constituent des vecteurs de transmission extraordinaires. »
Il y a cet aspect familial qui revient toujours dans vos propos.
« C’est exact et c’est un point commun entre ces deux partenaires. Comme je vous le disais, j’ai l’impression que Carrefour Market ressemble à une grande famille compte tenu de la nature de nos rapports. Je retrouve cette même sensation au sein du club. Même si nous agissons dans deux sphères différentes, nous avons la même vision des choses. Je souhaiterais aussi mettre en avant le travail formidable des bénévoles du FCSM. Leur dévouement, leur engagement est remarquable. Et puis il y a leur nombre. S’ils sont autant c’est certainement parce qu’ils se sentent particulièrement bien au club. »
Pouvez-vous nous préciser quelle est la nature exacte du partenariat qui vous
lie au FCSM ?
« Nous sommes d’abord sponsor maillot. Je dois vous avouer que je suis particulièrement fière et émue de voir le nom Carrefour Market Sarlat sur ces maillots. Nous agissons aussi auprès du club à d’autres niveaux, notamment dans la distribution de nourritures et de boissons lors des stages et des tournois. Et puis, à titre plus personnelle, j’essaie aussi, en tant que bénévole, de donner un coup de main dès que je le peux. »
Être au plus près de la vie des Sarladais, j’imagine que c’est pour votre
magasin une priorité ?
« C’est une évidence. Je suis moi-même native de Sarlat. Nous sommes des acteurs de la vie de Sarlat. Nous ne pouvons, certes, pas décider de tout mais nous participons au maximum que ce soit à travers les partenariats ou par notre engagement auprès de grands événements comme le Téléthon. Nous sommes au cœur de la vie des gens avec l’emploi aussi. Nous recrutons sur le
sarladais, notamment les saisonniers l’été, mais aussi des alternants qui ont des contrats chez nous pendant un an avec au bout un contrat de qualification professionnel. L’un d’eux vient de finir son cursus et nous l’avons gardé en CDI. On porte une vision particulièrement bienveillante sur notre jeunesse, c’est un autre point commun avec le club de foot.
Ce sont ça aussi les valeurs de Carrefour ?
« Carrefour est une marque internationale connue de tous les Français. Je pourrais vous parler évidemment de la grande qualité de nos produits qui nous positionnent tout en haut en termes d’adhésion de la part de nos clients. Mais dans ce magasin, que je connais très bien, il faut surtout insister sur le côté humain. C’est peut-être ce qui nous différencie le plus de nos principaux
concurrents à Sarlat. »