Mise à jour : 12 octobre 2026
Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur fcsm24.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Qui est responsable de vos données ?
- Pour le site (formulaires de contact, notifications, mesure d’audience) : l’association FC Sarlat Marcillac, Stade de la Canéda, 105 bis avenue de la Canéda, 24200 Sarlat-la-Canéda – communication@fcsm24.fr.
- Pour les commandes de la boutique : le vendeur, ARCAD’ MODE (GO Sport Sarlat), 14 avenue de la Dordogne, 24200 Sarlat-la-Canéda – gosport-sarlat@orange.fr. Le club, qui héberge la boutique sur son site, a également accès aux commandes pour le suivi du partenariat.
Quelles données, pour quoi faire ?
- Commandes : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de facturation, articles commandés. Finalité : traiter la commande, la facturer, prévenir le client quand elle est prête, gérer les rétractations et garanties. Base légale : exécution du contrat et obligations légales (comptabilité).
- Paiement : les données de carte bancaire sont saisies directement auprès du prestataire de paiement WooPayments / Stripe et ne sont jamais reçues ni conservées par le club ou le vendeur. Stripe peut traiter certaines données pour la prévention de la fraude.
- Compte client (facultatif) : identifiants et historique de commandes, pour faciliter les commandes suivantes.
- Formulaires de contact et de partenariat : les informations que vous saisissez, pour vous répondre. Base légale : intérêt légitime du club à répondre aux demandes.
- Notifications : si vous les activez, un identifiant technique d’abonnement est enregistré (sans nom ni e-mail) pour vous envoyer les actualités du club. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les réglages de votre navigateur ou de votre téléphone. Base légale : consentement.
- Mesure d’audience : le site utilise Google Analytics (via Site Kit) pour compter les visites et comprendre l’utilisation du site, ainsi que Google Search Console. Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’avec votre consentement.
Qui y a accès ?
Les bénévoles habilités du club, le personnel de GO Sport Sarlat pour les commandes, et nos sous-traitants techniques : o2switch (hébergement du site, en France), WooCommerce / WooPayments et Stripe (paiement), Google (mesure d’audience). Pour honorer une commande, GO Sport Sarlat transmet au fournisseur Jako les articles et tailles commandés. Vos données ne sont jamais vendues.
Certains prestataires (Stripe, Google) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Combien de temps ?
- Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable).
- Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après la dernière activité.
- Messages des formulaires : 3 ans après le dernier échange.
- Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à communication@fcsm24.fr (site) ou à gosport-sarlat@orange.fr (commandes). Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion au compte, sécurité du paiement), qui ne nécessitent pas de consentement, et des cookies de mesure d’audience (Google Analytics), déposés uniquement avec votre accord. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.